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商品について

Q商品のサイズはどのように測っていますか
A衣類はすべて平台に平置きし、外寸を測定しております。商品やデザインによっては若干の誤差が生じますので、あらかじめご了承ください。
Q注文から納品までどれくらい時間がかかりますか？
A銀行振込・コンビニ決済・PayEasy の場合：入金確認後5営業日以内に発送いたします。

クレジットカード決済：ご注文後5営業日以内に発送いたします。

※土日祝日は休業日です。営業日にはカウントされませんのでご注意ください。

配送について

Q配送業者はどこですか
A現在、佐川急便のみのお取扱いとなります。日時指定はお受けしておりません。
Qお届け地域について教えてください。
A全国へお届けいたします。 送料は全国一律￥495です。 また税込み￥5000以上お買い上げで送料無料とさせていただきます。

返品・交換、決済方法について

Q商品を返品、または交換したい
A商品が不良品の場合、または誤配送の場合のみ、返品・交換をお受けいたします。お客様都合での商品の返品・交換は承れません。あらかじめご了承ください。
不良品の定義は生地の破れ・汚れ、縫製不良、ボタン欠損等です。
ダブルジップ等のコツの要るファスナーの開閉のし辛さ、縫製糸の単純な不始末、インディゴ染料の商品や加工商品の色ムラ等は一般的に不良品には当たりません。
Qクレジットカード決済、銀行振込・コンビニ決済について
Aクレジットカード決済は一括払いのみとなっております。分割をご希望の場合はご購入後、ご使用のクレジット会社に直接ご依頼くださいませ。
銀行振込、コンビニ決済は先払いとなります。ご入金が確認出来ましたら、土日祝日を除いた５営業日以内に発送いたします。

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